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3.0 KiB
SQL
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SQL
--L'indicatore riporta giornalmente il tempo medio impiegato per il passaggio di stato da "Accettata"
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--a "cessata" (cessazione su rete Tim).
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--il tempo medio calcolato è suddiviso per:
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--Tipologia Cliente (CO/BU).
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--Sono prodotti tanti record riportanti ognuno il tempo medio calcolato
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--per ognuna delle tipologie cliente previste.
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--Il dato è calcolato giornalmente per le richieste che nella giornata
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--di rilevazione hanno subito un passaggio nello stato di "cessata".
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--Per cui se nella giornata di rilevazione non esistono richieste che sono transitate nello
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--stato "cessata" il dato non viene rilevato.
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--Il record però è prodotto anche in questo caso
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--associando all'indicatore il valore '-' (trattino).
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--Nel calcolo dei tempi di passaggio di stato sono presi in considerazione solo i giorni lavorativi.
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SET serveroutput on
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DECLARE
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data_acq date;
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data_prc date;
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giorni_diff number(10):=0;
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i number(10):=0;
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media varchar2(10):=0;
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somma number(10):=0;
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var_tipo_cliente varchar2(2);
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data_val date;
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file1 UTL_FILE.file_type;
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freq varchar2(255):='&1';
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cursor cur_date is
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select trunc(a.data_lavorazione),trunc(b.data_lavorazione)
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from mnp_storico_richiesta a,mnp_storico_richiesta b, mnp_gestione_richiesta c
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where a.stato_a=9
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and b.stato_a=15
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and b.data_lavorazione > trunc(sysdate)-1/86400
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and b.data_lavorazione < trunc(sysdate+1)
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and a.id_richiesta=b.id_richiesta
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and b.id_richiesta=c.id_richiesta
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and c.tipo_cliente=var_tipo_cliente;
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cursor cur_giorni_diff is
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select count(*)-1
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from s_dim_tempo a
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where a.data between data_acq and data_prc
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and a.tip_gio not in ('P','F');
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BEGIN
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dbms_output.put_line('apro il file ' || 'MNP' || '.' || to_char(sysdate,'yyyyMMdd'));
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file1 := UTL_FILE.fopen('&2','MNP' || '.' || to_char(sysdate,'yyyyMMdd'),'a');
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--calcolo la media
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for j in 0..1 loop
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if (j=0) then var_tipo_cliente:='CO';
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else var_tipo_cliente:='BU';
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end if;
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open cur_date;
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i:=0;
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media:='-';
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somma:=0;
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loop
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data_val:=sysdate;
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fetch cur_date into data_acq, data_prc;
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exit when cur_date%notfound;
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open cur_giorni_diff;
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fetch cur_giorni_diff into giorni_diff;
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somma:= somma + giorni_diff;
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i:=i+1;
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close cur_giorni_diff;
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end loop;
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close cur_date;
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if(i!=0) then
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media:=to_char(round(somma/i,2));
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end if;
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UTL_FILE.put_line(file1,'SDNRESP10'||';'||var_tipo_cliente||';'||media||';'
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||freq||';'||'&3'|| ';'
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||to_char(data_val,'yyyymmdd')||';'||to_char(data_val,'hh24:mi:ss') ||';'
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||to_char(sysdate,'yyyymmdd')||';'||to_char(sysdate,'hh24:mi:ss') ||';'
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||'0'||';'||var_tipo_cliente||';;');
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end loop;
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UTL_FILE.fflush(file1);
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UTL_FILE.fclose(file1);
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dbms_output.put_line('chiudo il file ' || 'MNP' || '.' || to_char(sysdate,'yyyyMMdd'));
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|
exception
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|
when others then
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DBMS_OUTPUT.PUT_LINE(sqlerrm);
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end;
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/
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exit
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